近日，有中國公民向駐墨西哥使館反映，接到以“使館工作人員”名義打來的電話，稱當事人護照或簽證過期、信用卡被盜刷、涉及刑事案件、個人信息被盜用于實施電信詐騙等，要求其與“公安機關”進行視頻通話、提供個人身份信息、銀行賬戶或繳納罰款等。經核實，以上均為不法分子冒充公職人員實施的電信詐騙。特別是不法分子采用技術手段將來電號碼偽裝成使館對外公布電話，具有較強迷惑性。

為此，駐墨西哥使館提醒中國公民提高防范意識，謹防上當受騙：

一、駐墨西哥使領館不會撥打電話索要當事人姓名、護照號、身份證號、銀行賬戶等重要個人信息；不會電話通知當事人護照等證件過期需要延期或補辦，并要求通過轉賬等方式繳納有關費用或罰款；不會以電話方式通知當事人有國內案件需要處理，或將電話轉接所謂“國內相關部門”。

二、如接到陌生電話告知發生“交通事故”、“孩子被綁架”、“親人意外身亡”等情況時，請務必保持冷靜并通過其他渠道核實信息，切勿匆忙提供任何個人信息或轉賬匯款。在緊急情況下，駐墨西哥使領館電話通知突發意外事件時不會談及銀行賬戶、轉賬等事宜。

三、如遇可疑情況，請及時與親友、所在單位等溝通核實，并向駐墨西哥使領館或外交部全球領事保護與服務應急熱線反映。如不幸受騙，請第一時間向墨西哥當地警方報案，同時盡快聯系本人銀行賬戶開戶行，要求采取止付、凍結等相應措施。如款項系通過國內銀行卡轉賬取現，可同時向戶籍所在地公安機關報案。

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聯系方式：

墨西哥報警電話：911

外交部全球領事保護與服務應急熱線（24小時）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

駐墨西哥使館領事保護與協助電話：

+52-5556162129

駐蒂華納總領館領事保護與協助電話：

+52-6644920455