近期，有中國公民向駐悉尼總領館反映，接到冒充總領館證件咨詢熱線的語音留言，要求當事人到館領取文件。此類情況系不法分子使用改號軟件偽造致電號碼，冒充總領館工作人員，謊稱接電人身份信息泄露、護照過期、被海關查獲違禁包裹、涉嫌在國內有違法犯罪行為等，要求接電人線上做筆錄并全程保密，通過多種方式騙取接電人信任、套取其身份信息，進而誘導接電人轉賬匯款。

駐悉尼總領館提醒領區中國公民：

一、總領館證件咨詢熱線均為人工接聽，接聽時間是工作日14:00--17:00，沒有自動語音。

二、總領館證件咨詢熱線主要用于接聽辦證咨詢來電，不涉及其它內容。總領館不會通過證件咨詢熱線通知申請人到館領取文件、物品，更不會談及司法案件或要求接電人轉賬匯款。

三、如接到此類可疑來電，建議掛斷后直接撥打駐悉尼總領館網站公布的證件咨詢熱線確認。

四、如不幸被騙，應立即向澳大利亞警方報案。如通過國內銀行賬戶轉賬，還可同時向國內戶籍所在地公安機關報案。

五、建議領區中國公民關注“中國駐悉尼總領館”微信公眾號，及總領館官方網站“sydney.china-consulate.gov.cn”，了解防詐騙知識及案例，提高防詐騙意識和能力，謹防上當受騙。

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聯系方式：

澳大利亞報警電話：000（緊急情況）

澳大利亞警方求助電話：131444（非緊急情況）

外交部全球領事保護與服務應急熱線（24小時）：

+86-10-12308

+86-10-65612308

駐悉尼總領館領事保護與協助電話：

+61-2-95505519